Simurg Reinigung für Wohnungen, Büros und Gewerbe – fair, flexibel und zuverlässig

Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Simurg Reinigung verarbeitet sämtliche personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website, digitaler Kommunikationswege, sämtlicher Angebots- und Buchungsprozesse sowie bei der Erbringung von Reinigungsleistungen erhoben werden, ausschließlich gemäß den Bestimmungen der DSGVO, des BDSG, des TTDSG, des TMG sowie weiteren einschlägigen europäischen und deutschen Vorschriften.

Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch personenbezogene technische Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Geräteinformationen).
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2. Freiwillig übermittelte personenbezogene Daten

Simurg Reinigung verarbeitet alle personenbezogenen Daten, die uns freiwillig übermittelt werden – insbesondere über:

  • Kontaktformulare

  • Angebotsanfragen

  • WhatsApp-Nachrichten

  • E-Mails

  • Telefonate

  • Vor-Ort-Termine

Verarbeitet werden u. a.:
Name, Anschrift, Objektadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Reinigungsobjekt, Leistungsumfang, Terminwünsche, Objektgröße, besondere Hinweise oder sonstige leistungsrelevante Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung verbindlicher Angebote, Beantwortung von Anfragen, Planung und Durchführung von Dienstleistungen sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Weitergabe an Dritte / Externe Dienstleister

Simurg Reinigung gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter.

Wir nutzen jedoch DSGVO-konforme externe Dienstleister in folgenden Bereichen:

  • Hosting

  • E-Mail-Server

  • Formularverarbeitung

  • Sicherheits- und Webanalysesysteme

  • Bewertungsintegration (z. B. Trustindex, Google-Bewertungen)

  • WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Ltd.)

Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Cookies werden ausschließlich eingesetzt, wenn technisch notwendig oder wenn die Einwilligung des Nutzers vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Technische Cookies dienen der Funktionalität der Website und sind unverzichtbar.

Tracking- oder Marketing-Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.

5. Verarbeitung im Rahmen der Dienstleistung

Während der Leistungserbringung verarbeitet Simurg Reinigung nur solche Daten, die zur Planung, Durchführung, Kommunikation und Abrechnung notwendig sind.

Dazu zählen:

  • Objektinformationen

  • Ansprechpartner*innen

  • Leistungszeitraum

  • Leistungsbeschreibung

  • Zahlungsinformationen

Für Schadensfälle werden Daten nur insoweit an Versicherer weitergegeben, wie dies zur Bearbeitung eines Haftpflichtfalls erforderlich ist.

6. Speicherdauer

Rechnungsdaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§147 AO) 10 Jahre gespeichert.
Andere personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder keine gesetzliche Grundlage zur Speicherung mehr besteht.

7. Rechte der Nutzer (Art. 15–21 DSGVO)

Betroffene Personen haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruchsrecht aus persönlichen Gründen

  • Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen zu diesen Rechten können jederzeit schriftlich oder per E-Mail an uns gerichtet werden.

8. Datensicherheit

Simurg Reinigung setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten:

  • SSL-Verschlüsselung

  • Zugriffsbeschränkungen

  • rollenbasierte Rechteverwaltung

  • regelmäßige IT-Sicherheitsprüfungen

Alle Maßnahmen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.

9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Simurg Reinigung behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzliche Änderungen oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen.
Es gilt stets die aktuelle Version auf dieser Website.

10. Verantwortliche Stelle

Simurg Reinigung
Hospitalstraße 42
53840 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: info@simurgreinigung.com

Alle Anfragen, Berichtigungsbegehren, Widerrufe oder Widersprüche werden fristgerecht gemäß gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.